Kalite Politikamız

Özel Kurtköy Tıp Merkezi olarak sağlık hizmetlerinde kaliteyi, güveni ve hasta memnuniyetini en üst seviyede tutmayı temel ilkemiz olarak kabul ediyoruz. 2005 yılından bu yana sürdürdüğümüz hizmet anlayışımız doğrultusunda, hastalarımıza modern tıp uygulamaları çerçevesinde güvenilir, etik ve profesyonel sağlık hizmetleri sunmayı amaçlıyoruz. Sağlık alanındaki gelişmeleri yakından takip ederek hizmet kalitemizi sürekli geliştirmeyi ve hasta beklentilerini en iyi şekilde karşılamayı hedefliyoruz.

Kalite politikamızın temelinde hasta güvenliği, doğru tanı süreçleri, etkili tedavi uygulamaları ve sürekli iyileştirme anlayışı yer almaktadır. Tüm sağlık hizmetlerimizi ulusal sağlık standartlarına uygun şekilde yürütürken, hasta haklarına saygılı, şeffaf ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergiliyoruz. Hastalarımızın sağlık hizmetlerinden memnun ayrılması ve sağlık süreçlerini güven içerisinde tamamlaması önceliklerimiz arasında bulunmaktadır.

Merkezimizde sunulan 24 Saat Acil Servis, Kadın Doğum, Cildiye, Diş, Medikal Estetik, Laboratuvar Hizmetleri, Radyoloji Hizmetleri, Check-Up Hizmetleri, İşe Giriş Muayene ve Rapor Hizmetleri ile Ehliyet Muayene ve Rapor Hizmetleri kapsamında kaliteli sağlık hizmeti sunmak için teknolojik altyapımızı sürekli güncelliyor ve hizmet süreçlerimizi geliştiriyoruz. Sağlık alanında kullanılan güncel yöntemleri takip ederek hastalarımıza hızlı, güvenilir ve etkili çözümler sunmayı amaçlıyoruz.

Kalite anlayışımız yalnızca tıbbi hizmetlerle sınırlı kalmayıp hasta iletişimi, hizmet süreçleri, çalışan memnuniyeti ve kurumsal gelişim alanlarını da kapsamaktadır. Sağlık personelimizin mesleki gelişimini destekleyerek bilgi ve becerilerini sürekli artırmalarını teşvik ediyor, ekip çalışmasını güçlendirerek hizmet kalitemizi yükseltiyoruz. Sürekli eğitim ve gelişim anlayışı ile sağlık hizmetlerinde örnek gösterilen bir kurum olmayı hedefliyoruz.

Özel Kurtköy Tıp Merkezi olarak hasta odaklı hizmet anlayışımız, etik değerlere bağlı çalışma prensibimiz ve kalite standartlarımız doğrultusunda Kurtköy, Pendik ve çevre bölgelerde güvenilir sağlık hizmeti sunmaya devam ediyoruz. Sağlığın her aşamasında kaliteli hizmet sunmak, hasta memnuniyetini artırmak ve toplum sağlığına katkı sağlamak kalite politikamızın temelini oluşturmaktadır.